Conditions d’utilisation

SOMLIRA

Conditions Générales de Vente

Somlira est une boutique en ligne exploitée par LaStraat_Ecom LLC, société immatriculée aux États-Unis.

Dans les présentes, le terme « la Société » désigne LaStraat_Ecom LLC, exploitant la boutique en ligne Somlira. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à la Société sur l’ensemble du site.

Informations sur la société

Nom commercial : Somlira

Raison sociale : LaStraat_Ecom LLC

Adresse : 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis

Email de contact : contact@somlira.com

Heures du service client : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors week-ends et jours fériés

Ce site web est exploité par la Société. En visitant le site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les conditions suivantes (« Conditions Générales de Vente »), y compris les politiques supplémentaires mentionnées ici ou disponibles par lien hypertexte.

Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, incluant notamment les visiteurs, clients, marchands et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant d’accéder au site ou de l’utiliser. En accédant à toute partie du site, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas l’ensemble de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser nos services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique sera également soumis aux présentes conditions. La Société se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment en publiant les modifications sur cette page. La poursuite de l’utilisation du site après publication de toute modification vaut acceptation de ces modifications.

SECTION 1 — Conditions d’utilisation de la boutique

En acceptant ces conditions, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence, ou que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction, y compris les lois relatives aux droits d’auteur.

Vous ne devez pas transmettre de virus, vers informatiques ou tout autre code de nature destructrice.

Toute violation des présentes conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès aux services.

SECTION 2 — Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu, à l’exclusion des informations de carte bancaire, peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer des transmissions sur différents réseaux ainsi que des modifications techniques pour s’adapter aux exigences des réseaux ou appareils connectés.

Les informations de carte bancaire sont toujours cryptées lors de leur transfert.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service sans autorisation écrite expresse de notre part.

SECTION 3 — Exactitude et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles.

Le contenu du site est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique base de décision sans consulter des sources plus complètes ou plus récentes lorsque cela est nécessaire.

Le site peut contenir certaines informations historiques fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mettre à jour les informations existantes.

SECTION 4 — Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service, ou toute partie de celui-ci, à tout moment et sans préavis.

Nous ne pouvons être tenus responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

SECTION 5 — Produits et services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et ne sont échangeables ou remboursables que conformément à notre Politique de Retours et Remboursements.

Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs, images et descriptions de nos produits. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran sera parfaitement exact.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction.

Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service proposé.

Toutes les descriptions de produits et tous les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis.

Toute offre de produit ou de service est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services ou informations achetés correspondra exactement à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles du service seront corrigées.

SECTION 6 — Informations importantes concernant le produit

Somlira propose des produits destinés au bien-être et au confort du sommeil.

Les produits vendus sur le site ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Somlira n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

Si vous souffrez d’apnée du sommeil diagnostiquée, de troubles respiratoires sévères, de douleurs importantes à la mâchoire, de problèmes dentaires, de port d’appareils orthodontiques ou de toute condition médicale particulière, il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé avant utilisation.

L’utilisation du produit se fait sous votre responsabilité.

En cas de douleur, gêne persistante, irritation ou inconfort inhabituel, vous devez cesser l’utilisation du produit et consulter un professionnel qualifié.

SECTION 7 — Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Ces restrictions peuvent s’appliquer aux commandes passées par le même compte client, la même carte bancaire et/ou les mêmes adresses de facturation ou de livraison.

En cas de modification ou d’annulation de commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail ou par téléphone, selon les informations fournies lors de la commande.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes.

Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

SECTION 8 — Commandes et paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués sur le site au moment du paiement.

Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse fournie lors de l’achat.

La Société se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste de prix, de problème de stock ou d’informations de paiement incorrectes.

SECTION 9 — Livraison

Les délais de livraison estimés sont généralement de 6 à 12 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination, les périodes de forte activité, les contrôles douaniers ou les éventuels retards du transporteur.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque celui-ci est disponible.

La Société ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à tout événement indépendant de sa volonté.

Il appartient au client de fournir une adresse de livraison complète et correcte. En cas d’erreur d’adresse fournie par le client, la Société ne pourra être tenue responsable de la non-livraison ou du retard de livraison.

SECTION 10 — Retours, remboursements et garantie

Les conditions de retour, de remboursement et de garantie sont détaillées dans notre Politique de Retours et Remboursements disponible sur le site.

Somlira applique une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours à compter de la réception de la commande.

Pour des raisons d’hygiène, les embouts buccaux ouverts, essayés ou utilisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut avéré, produit incorrect ou produit endommagé à la réception.

En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client.

SECTION 11 — Outils optionnels de tiers

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « tels que disponibles », sans garantie d’aucune sorte.

Toute utilisation des outils optionnels se fait entièrement à vos risques. Vous devez vous assurer de connaître et d’approuver les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par les tiers concernés.

SECTION 12 — Liens vers des sites tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne sont pas affiliés à nous.

Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude, du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services ou contenus obtenus via des sites tiers.

Veuillez examiner attentivement leurs politiques avant de vous engager dans toute transaction.

SECTION 13 — Commentaires, retours d’expérience et soumissions

Si vous nous transmettez des idées, suggestions, avis, témoignages, propositions, photos, vidéos ou autres contributions, vous acceptez que nous puissions les utiliser, sans restriction ni compensation, sur tout support, notamment à des fins marketing, publicitaires ou d’amélioration de nos services.

Nous ne sommes pas tenus de maintenir la confidentialité de vos commentaires, de les rémunérer, ni d’y répondre.

Nous pouvons supprimer tout contenu jugé, à notre seule discrétion, illégal, offensant, diffamatoire, trompeur ou contraire aux droits de propriété intellectuelle.

Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude.

SECTION 14 — Informations personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles via notre boutique sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site web.

SECTION 15 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent apparaître sur notre site concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais d’expédition, les délais de livraison ou la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou mettre à jour des informations, ou d’annuler des commandes si nécessaire, à tout moment et sans préavis, y compris après que vous ayez soumis votre commande.

SECTION 16 — Utilisations interdites

En plus des autres interdictions énoncées dans ces conditions, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

- À des fins illégales
- Pour solliciter des tiers à accomplir des actes illégaux
- Pour violer toute réglementation locale, nationale ou internationale applicable
- Pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers
- Pour harceler, abuser, discriminer ou intimider quiconque
- Pour soumettre des informations fausses ou trompeuses
- Pour télécharger des virus ou codes malveillants
- Pour collecter des informations personnelles sur autrui
- À des fins de spam, phishing, scraping ou toute autre pratique abusive
- À des fins obscènes ou immorales
- Pour interférer avec les dispositifs de sécurité du service

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service en cas de violation de l’une des utilisations interdites.

SECTION 17 — Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre service sera ininterrompue, sûre ou exempte d’erreurs.

Vous acceptez expressément que l’utilisation du service se fait à vos risques et périls.

Le service et tous les produits qui vous sont fournis sont, sauf mention expresse, fournis « en l’état » et « tels que disponibles », sans garantie expresse ou implicite de quelque nature que ce soit.

En aucun cas Somlira, LaStraat_Ecom LLC, ses dirigeants, employés, affiliés, agents, prestataires ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif ou consécutif, y compris les pertes de profits, de données ou de revenus, résultant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu via le service.

Cette limitation ne s’applique pas dans les cas où la loi applicable l’interdit.

SECTION 18 — Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Somlira, LaStraat_Ecom LLC, ses partenaires, dirigeants, agents, prestataires et employés, en cas de réclamation ou demande, y compris les frais d’avocat raisonnables, présentée par un tiers en raison de votre violation des présentes conditions ou de toute loi applicable.

SECTION 19 — Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes conditions, sans affecter la validité des autres dispositions.

SECTION 20 — Résiliation

Les obligations contractées avant la date de résiliation survivent à la résiliation du présent accord.

Ces conditions sont valables jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous.

Vous pouvez résilier ces conditions à tout moment en cessant d’utiliser notre site.

Si nous estimons que vous ne respectez pas ces conditions, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis.

Vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation.

SECTION 21 — Intégralité de l’accord

Le fait que nous n’exercions pas un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant votre utilisation du service, et remplacent tous les accords antérieurs.

SECTION 22 — Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans le cadre de nos activités commerciales.

Pour les clients résidant en France et dans l’Union Européenne, les dispositions protectrices des consommateurs prévues par le droit européen et les lois nationales applicables s’appliquent.

Conformément à la réglementation européenne, les consommateurs résidant dans l’Union Européenne disposent d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires pour les achats effectués en ligne, sous réserve des exceptions prévues par la loi, notamment pour les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

SECTION 23 — Modifications des conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions en publiant les mises à jour sur le site web.

La poursuite de l’utilisation du site après toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.

SECTION 24 — Informations de contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Nom commercial : Somlira

Exploitée par : LaStraat_Ecom LLC

Adresse : 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis

Email : contact@somlira.com

Heures du service client : Du lundi au vendredi, 9h–18h, hors week-ends et jours fériés